سامسونج تستحوذ على المساعد الذكي "فيف"

مساعد لا مثيل له

منذ ظهور تطبيقات المساعد الذكي التي تعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي، لم تقترب سامسونج يوماً من الحصول على مساعد ذكي كفء خاص بها. حيث يعتبر "سيري" من آبل، و"أسيستانت" مساعد جوجل، أهم تطبيقين مساعدين في هذا المجال، أما الآن فقد انضمت سامسونج رسمياً إلى اللعبة باستحواذها على الشركة التي طورت "فيف"، وهو مساعد ذكي من الجيل القادم تم تطويره من قبل مبتكري سيري.

النظام فيف - الذي تأسس عام 2012 من قبل داج كيتلاوس، آدم شاير، وكريس بريجهام ليكون نسخة أكثر شمولية، وفعالية من سيري - هو نظام مساعد يعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي، والذي تعتبر أكثر ميزاته المثيرة للاهتمام، هي طبيعته المترابطة التي تشكل جزءاً أساسياً من تصميمه. فيف قادر على الوصول إلى مخازن المعلومات عبر التطبيقات والخدمات، إنه يلغي الحاجة لوجود مساعدات ذكية متعددة، وهو ما تتعامل معه آبل في حالة سيري.

فيف قادر أيضاً على كتابة التعليمات البرمجية الخاصة به، لتحقيق المهام الجديدة، ما يسمح لها بالتعامل مع مشاريع جديدة بشكل آلي. يشرح كيتلاوس ذلك في مقابلة له مع ماثيوبانزارينو من المدونة الإلكترونية تيككرانش قائلاً: إنه "تطبيق يبني نفسه بنفسه" باستخدام "تركيب البرنامج"، وهي تقنية يتم استخدامها في الواقع من قبل القطاعات الأخرى. فبدلاً من أن تضطر إلى كتابة كل تعليمة برمجية بذاتها، تقوم حقيقةً بوصف ما تريد القيام به فقط. تتمثل الفكرة العامة من وراء فيف، بأن المطورين يمكنهم البدء باستخدامه لبناء ما يرغبون به من التجارب والأفكار".

الانتشار الواسع هو مفتاح النجاح

يقول كيتلاوس عن قرار شركة "فيف لابس" بالانضمام إلى سامسونج، إنه يعود إلى حضور الأخيرة البارز في قطاع التكنولوجيا في الواقع. حيث يشرح كيتلاوس: تشحن الشركة 500 مليون جهاز إلى الزبائن سنوياً،وهدفنا هو الانتشار الواسع بين المستخدمين. ولن نعرف كيف سيتفهم مستخدمو سامسونج النظام "فيف"، على الأقل حتى يتم إطلاقه بشكل فعلي، إلا أن الاستحواذ الذي حدث، يؤكد أن عالم التكنولوجيا ينظر إلى النظم المساعدة التي تعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي، على أنها مجال يستحق الاستثمار فيه.

من الواضح أن الناس، بدورهم، يهتمون أيضاً بهذه التكنولوجيا. تذكر كارولايناميلانيسي من كرييتف ستراتيجيز(المتخصصة في أبحاث التسويق)، فيدراسة قامت بها مؤخراً، أن 2% من مستخدمي آيفون لم يستخدموا سيري مطلقاً، و4% من مستخدمي أندرويد لم يستخدموا "أوكي جوجل" مطلقاً. مع ذلك، يذكر غالبية المستخدمين الذين شملتهم الدراسة، أنهم يستخدمون مساعديهم الأذكياء "أحياناً أو نادراً" فقط، ما يعني أن هذه التطبيقات لم تنتشر بعد بالقدر الذي يطمح إليه كيتلاوس. يكمن مفتاح النجاح الآن في ابتكار مساعد ذكي يقدم الكثير من الفائدة، وسهل الاستخدام بحيث يرغب كل شخص يجربه أن يستخدمه باستمرار. قد يكون "فيف" ذلك المساعد الذكي المنشود.