روبوت جديد قد يساعد البشر في تأمين الحدود الدولية

أفاتار

هذا هو أفاتار (AVATAR)، عميل الأتمتة الافتراضي لتقييم الحقيقة في الزمن الحقيقي، وهو جهاز روبوتي قام بصنعه بروفيسور أنظمة إدارة المعلومات، آرون إلكينز، في جامعة الولاية في سان دييغو، وسيعمل كجهاز لكشف الكذب على الحدود الدولية.

يشرح إلكينز: "إن أفاتار هو جهاز أقرب ما يكون إلى نقطة تفتيشٍ في المطار. يمتلك هذا الجهاز وجهاً على شاشةٍ معروضةٍ ليقوم باستجواب المسافرين، ويمكنه كشف التغيّرات الفيزيولوجية والسلوكية خلال المقابلة. يستطيع هذا النظام كشف التغيرات في العينين، والصوت، والحركات، وطريقة الوقوف من أجل تحديد أي خطر محتمل. حتى إنه يعلم عندما تشعر بالإحراج".

عندما يوضع جهاز أفاتار كتدبيرٍ أمنيٍ على الحدود، سيمرّ المسافرون عبره، ليقوم الوكيل الآلي بطرح أسئلةٍ مشابهةٍ لتلك التي يسألها رجل الأمن. يقوم النظام بتحليل الأجوبة من خلال برنامجٍ لكشف العين وحساساتٍ للحركة والضغط، من أجل تمييز علامات الكذب والارتباك.

سيقوم الوكيل الآلي بطرح أسئلةٍ أساسية تمنع من انتقاء المسافرين بشكل خاطئ. على سبيل المثال: يُظهر بعض الأشخاص علاماتٍ تشير إلى عدم الارتياح بسبب خوفهم من الطيران، وليس بالضرورة لإضمارهم شيئاً مريباً. عندما يكتشف أفاتار أي شيءٍ خارجٍ عن المألوف بخصوص المسافرين، سيقوم الوكلاء البشر بمتابعة الموضوع.

حقوق الصورة: جامعة ولاية سان دييغو \ آرون إلكينز

ما وراء أمن الحدود

حالياً، يعمل صانع أفاتار على إيجاد الوكالات الحكومية المستعدة لوضع هذه التكنولوجيا تحت الاختبار، ويشرح ذلك قائلاً: "لقد تم اختبار أفاتار في المختبرات والمطارات ومحطات عبور الحدود. هذا النظام جاهزٌ تماماً لتقديم المساعدة في مجال وقف تهريب السلع، واعتراض المجرمين الفارّين، وكشف الإرهابيين المحتملين، والكثير من التطبيقات الأخرى اللازمة لتأمين الحدود الدولية".

مع أن أفاتار صُمّم لتحقيق التطبيقات المذكورة آنفاً، إلا أنه يمكن استخدامه خارج مجال أمن الحدود. يضيف إلكينز: "لقد أدركنا بأن أفاتار يمكن استخدامه - بالإضافة لأمن الحدود - لتطبيق القانون، ومقابلات الأعمال، وتطبيقات الموارد البشرية الأخرى أيضاً. نحن مستمرون في إجراء التحسينات، كتحليل البيانات المأخوذة باستخدام تقنيات تحليل البيانات الضخمة، مما يجعل أفاتار أداةً قيّمةً بالنسبة للعديد من الصناعات".

يمكن أن يقود التقدم الحاصل في تكنولوجيا البيانات الضخمة والتحسُّن المستمر لإمكانيات تعلم الآلة، إلى إتاحة فرصٍ أكبر أمام الأنظمة المؤتمتة مثل أفاتار في المستقبل القريب. لدينا حالياً العديد من مواقع التسوق التي تستخدم هذه التكنولوجيا من أجل  تقديم خدمة تسوق أكثر سهولةً وسلاسة. يمكن أن يستفيد مجال كشف الاحتيال من هذه التكنولوجيا أيضاً، وكذلك الصناعات الطبية. قريباً، ستجد نفسك تتفاعل مع الآلات الذكية كأفاتار بشكل مباشر، عوضاً عن تفاعلك مع الموظفين التقليديين وجهاً لوجه.